Dispositivo de seguimiento de bugs con módulo de atención al cliente
Brindar asistencia al programador en el seguimiento de posibles errores y fallos de programación es el objetivo de Bugzero. El dispositivo está totalmente basado en web mediante un entorno de atención al cliente intuitivo, donde quedan registradas las incidencias, y se gestionan.
Bugzero soporta múltiples proyectos gracias a un sistema de asignación de fallos y control de acceso eficaz, un modulo de notificación y gestión avanzada por correo electrónico, así como un audit completo capaz de generar informes detallados de los bugs. Todo esto está integrado al sistema de control de versión CVS y también de administración de proyectos.
Fiable y robusto, es accesible desde cualquier parte del mundo vía HTTP o SMTP con tu navegador web. Usa el estándar SQL 92, y puede procesar múltiples bases de datos. Su mayor baza es la amplia colección de módulos, módulos que le dotan de gran flexibilidad, con un grado de personalización muy avanzado en cuanto a los campos y tipos de datos soportados, como por ejemplo los números, URL, link ID, etc. Desde luego, Bugzero no te dejará tirado y además, tendrá muy en cuenta a tus clientes.
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